よくある質問と回答
▼発送に関して
何枚から送料着払いで買取受付していますか？
CD、DVD、レコードは20枚から送料着払いにて承ります。
着払い送料は査定金額から差し引きされるのでしょうか？
査定金額と相殺するようなことはございません。
自宅まで集荷してほしいのですが？
宅配業者が着払伝票持参の上、ご自宅まで集荷に伺います。
梱包用の段ボール箱がありません。
お申込み時にフォームの備考欄にご記入下さい。手配のご案内をいたします。箱代は当店負担にて無料サービスいたします（全品キャンセルの場合のみ箱代はお客様ご負担となります）。
品物はどのように梱包すればよいですか？
箱に隙間があると破損の原因になります。丸めた新聞紙などをつめて隙間をうめてください。
▼買取品に関して
買取不可の商品、ジャンルはありますか？
買取できないものに関しましてはこちらをご覧下さい。→買取不可商品について
尚、レコードはお品物によりましてはお値段が付かないものもございますのでこちらをご覧の上、ご不明な場合はお問合せ下さい。→買取不可商品について
買取不可の商品があった場合、返送料はどちらの負担になりますか？
お値段の付かなかったお品物（買取不可商品）の返送をご希望の場合は送料お客様ご負担（着払い）とさせていただきます。
レコードの処分品（買取できないもの）が大量にある場合などは着払い返送とさせていただきます。
CD、レコードなどの外袋（ビニール袋）は必要ですか？
査定作業の都合上、外袋（ビニール袋）はなるべく外してください。ただし、新品時から元々付いている袋（タイトルシールなどが貼られているもの）は付けたままでお送り下さい。もちろん、未開封の場合はそのままで結構です。レコードで帯付の場合は、スレによる帯の破損を防ぐため、外袋がある場合は外さずにお送り下さい。
レコードを買取してほしいのですが、ジャンルなどがよくわかりません。
レコードはお品物によりましてはお値段が付かないものや、誠に勝手ながら買取をお断りする場合がございます。お品物の内容（ジャンル、アーティストなど）が不明な場合は買取受付いたしかねますのでご了承くださいませ。→買取不可商品について
▼買取査定に関して
査定金額が不満な場合、キャンセルは可能ですか？
キャンセルは可能です。キャンセルの場合の返送料はお客様ご負担（着払い）とさせていただきます（全品返送となります）。
買取を申込む前に、買取価格を問い合わせしたいのですが？
査定は全て現物の状態を確認後とさせていただきます。お品物の状態、付属物の有無、各国プレスの違い（日本盤、US盤、UK盤など）、リリース年などの仕様や規格で査定金額は変動します。買取申込前の、お電話やメールによる買取価格のお問い合わせ（○○の買取価格はいくらですか？的なご質問）には対応いたしかねます。ご了承下さいませ。
1点ごとの明細を知りたいのですが？
査定作業では一枚ごとの値付けを行っておりますが、査定金額のお知らせは全品まとめての金額記載とさせていただきます。
いらないレコードが大量にあります。査定の付かないものは引き取ってもらえますか？
レコードでお値段のつかないもの（当店買取不可商品）が大量にある場合などは着払い返送とさせていただきます。お申込み時に、お品物の内容についてお知らせ下さい。※誠に勝手ながら、内容によりましては買取受付をお断りさせていただく場合がございます。→買取不可商品について
▼その他
買取金額の振り込み手数料はどちらの負担になりますか？
当店にて負担いたします。
振込み後の買取キャンセルはできますか？
買取金額を振込み後のキャンセルはできません。
出張買取してほしいのですが、何枚から可能ですか？
お住まいのご住所、お品物の内容によって異なりますが、レコードでおおむね100枚程度からの受付になります。査定受付が混雑している場合や、お品物の数量、内容によりましては承れない場合がございます。詳しくはお問合せ下さい。
買取不可商品について
過剰在庫品（一昔前のヒット物など）は買取できない場合や、著しく買取金額が低くなる場合がございます。
※J-POPのマキシシングルは買取しておりません。
下記のお品物は買取できません
キズ・ダメージのひどいもの／ジャケットが欠品しているもの／過剰在庫品／レンタル使用品／クラシックのアナログレコード（クラシックのCDは買取いたします）／J-POPの8cmCDシングル（洋楽の国内盤8cmCDシングルは買取いたします）／J-POPのマキシCDシングル／CD-R、DVD-R／映画のレーザーディスク、VHS／VHSは一部のジャンル（日本の80’Sインディーズ）を除き買取できません
上記買取不可商品や明らかに状態の悪いものなどを多数送られた場合は、送料着払いで返送させていただく場合がございます。
レコードはお品物によりましてはお値段が付かないものや、誠に勝手ながら買取をお断りする場合がございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
誠に勝手ながら、複数枚の同一タイトルの買取は在庫状況に応じて査定価格が変動する場合がございます。
買取不可商品に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
買取申込！
はじめてご利用のお客様はこちらをお読み下さい。
